カスタマーハラスメント(カスハラ)の正体と放置のリスク、最新の対策を実例を交えて徹底解説 定員：300名
カスハラとは何かを明確化し、放置による法的・経営リスクを解説。企業義務や、従業員保護と顧客満足向上を両立する実践的対策、事例をご紹介します。今後企業の大小問わず全ての企業・自治体に対して「カスハラ対策」が義務化となります。全ての企業様におすすめのセミナーです。あわせて、固定電話のセキュリティ＋DXソリューションもご紹介します。講師：トビラシステムズ株式会社 アカウントマネージャー 太田 歩 氏
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